本期分享的境外电商知识是唯品国际一般使用哪家快递进行发货,唯品国际一般使用哪家快递进行发货?如何查询国际物流信息?
唯品国际是一家线上跨境电商平台,主要经营各类奢侈品、时尚品牌、家居用品等商品。在购买商品后,消费者最为关心的就是物流配送问题。唯品国际一般使用哪家快递进行发货?如何查询国际物流信息?下面,我们来一一解答。
一、唯品国际一般使用哪家快递进行发货?
唯品国际与多家国际知名的快递公司有合作,包括DHL、UPS、FedEx、TNT、EMS等。根据商品的类别、重量、目的地等因素,唯品国际会根据合作快递公司的价格、速度、服务等综合考虑,选择最适合的快递公司进行发货。
二、如何查询国际物流信息?
1. 登录唯品会APP或官网
在唯品会APP或官网,点击“我的订单”→“已发货”→“查看物流”,进入物流查询页面。
2. 快递公司官网查询
在进入物流查询页面后,可以看到该订单对应的快递公司名称和运单号码。通过运单号码,可以直接在快递公司官网上进行查询。以下是各合作快递公司的查询网址:
DHL:http://www.cn.dhl.com/zh/express/tracking.html
UPS:https://www.ups.com/cn/zh/Home.page
FedEx:https://www.fedex.com/cn-cn/home.html
TNT:https://www.tnt.com/express/zh_cn/site/home.html
EMS:http://www.ems.com.cn/mailtracking/e_you_jian_cha_xun.html
3. 第三方物流查询平台
除了快递公司官网,也有许多第三方物流查询平台可以进行查询,如17track、快递100等。在这些平台上,只需要输入运单号码即可查询订单的物流状态和位置。
需要注意的是,在国际物流中,由于海关查验、客户地址信息错误或收件人不在家等不可预见因素导致的延误或退回货品情况,都有可能出现。对于这种情况,唯品国际会在第一时间与客户联系并协助解决问题。消费者也可以通过在线客服、电话客服等方式咨询和反映问题,以获得更好的服务体验。
总之,唯品国际选择最适合的合作快递公司发货,同时提供了多种方式进行国际物流查询,以确保消费者能够及时了解商品的到达时间和物流状态。如果在查询过程中遇到问题,可以随时联系唯品国际客服,获得帮助和解决方案。